面对降雪预警，城运控股集团提前谋划、精准施策。各公交运营单位提前储备融雪剂193.7吨、防滑沙215.3立方、防滑链条2000余条及各类除雪工具近3000件，组建99支应急突击队，1492名队员全员待命。1月18日降雪伊始，集团即刻启动恶劣天气应急预案，各运营单位按照“一线一策”方案，对全部运营线路开展全覆盖隐患排查，重点在易结冰路段、站点周边抛洒融雪剂、铺设防滑沙、清扫积雪。

　　面对凌晨开始的降雪，自凌晨3时起，各运营单位的应急保障人员便对运营线路的重点路段、主要区域的易结冰地点进行检查。应急队员们奔赴运营线路途经的上下坡、急转弯等重点积雪路段铺洒融雪剂，并对车辆停靠的站台、港湾等地点铲除积雪，全力保障道路的通行能力，为乘客早高峰安全出行保驾护航。截至19日早间，各运营单位累计抛洒融雪剂30.12吨，有效降低路面结冰风险。

　　凌晨四点的公交停车场，夜色未褪、风雪正急。隧道巴士公司316路驾驶员于军已提前一个多小时到岗，打着手电对车辆轮胎、雨刮片、发动机舱、刹车系统等进行细致“雪地体检”，刮除轮胎纹路内的硬冰，确保车辆抓地力与行车安全。“这种天气，车况是安全的第一道防线，一点都马虎不得。”完成检查后，于军又与安全员一同在站点周边撒布融雪剂，防范乘客滑倒。5点15分，于军驾驶首班车平稳驶离场站，成为风雪中劈开黑暗的温暖光束。

　　据了解，为做好车辆运营保障工作，城运控股集团各营运单位路队长、机务人员彻夜值班值守，技术员、维修工及驾驶员提前到岗，对车辆门泵、轮胎、制动、灯光等关键部位进行全面检修，首班车发车前15分钟启动车辆预热，确保车况安全、准点发出。

　　此外，为保障学生乘车安全，城运控股集团各校车运营单位立即启动恶劣天气应急预案，以周密部署和暖心服务，筑牢风雪中的“移动安全舱”。校车驾驶员与随车照管员均提前到岗，在发车前对车辆制动、轮胎、转向等关键系统进行细致检查，并提前启动暖风；照管员则协助检查各类灯光设备，确保雨雪中车辆警示效果显著，共同为学子铺就一条温暖而安全的上学路。截至1月19日上午，城运控股集团所属校车全部安全、准点抵达学校，以实际行动，在风雪中守护了每一位学子的出行安全与温暖。

　　针对青岛北站夜间抵达旅客，城运控股集团坚守“列车不到站、公交不收车”的承诺，24路、207路公交车每日23:00、23:30固定发车接驳。此外，调度人员依托铁路“一日一图”运行机制，动态掌握列车到发信息，科学灵活调整发车计划。1月18日夜间，李沧巴士公司注意到高铁晚点情况，立即与火车站保持紧密联动，安排接驳班次实时响应列车时刻，24路、207路、603路将23:30车次延长至0:00发出，并增加凌晨零点48分和2点20分车次，共接驳乘客300余人次，确保每一位深夜风雪归来的旅客，都能顺利搭上开往温暖归途的“末班车”。

　　此外，位于青岛北站东广场的职工休息室，在雪天成为了“暖冬驿站”，免费为市民及旅客提供温暖的歇脚处。屋内空调常开，工作人员为乘客提供姜汤、热水，驿站内还设有休闲设施，在寒冷雪夜让乘客感受到“家一般的温度”。“碰上这种雪天，我本来还担心下了火车怎么回家，但没想到还能坐上公交车，上车还能喝到热姜茶，心里特别暖。”旅客王女士说，看着驾驶员在风雪中小心翼翼地操控车辆，还有工作人员处处为乘客着想，让她在寒冬出行倍感安心。

　　青岛城运控股集团温馨提醒广大乘客，由于雪天路滑，请乘客一定待车辆完全停稳后按秩序上下车；遇到赶车的乘客，我们的驾驶员也会耐心等待，请您不必着急；当您踏雪乘车后，因积雪融化造成车厢湿滑，请注意脚下安全，防止意外滑倒。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 刘欣）